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Tus clientes encontrarán una forma muy original de regalar tus productos.
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Condiciones legales

Preámbulo

Estas condiciones generales de venta se aplican a todos los pedidos realizados por residentes españoles. Nuestra página web y todos nuestros productos están protegidos por derechos de autor y reprografía. Cualquier reproducción total o parcial del contenido o de nuestros productos queda estrictamente prohibida.

§ 1. Aplicación de las condiciones generales de venta

Las presentes condiciones generales de contratación y utilización tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online postalesconsorpresa.com. Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. postalesconsorpresa.com podrá en todo momento, y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso.

§ 2. Pedido

Tu pedido será validado y enviado solamente cuando hayamos recibido la totalidad de tu pago, ya sea mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o PayPal.

Cuando el cliente hace un pedido, esto significa que acepta los precios, la descripción de los productos a la venta y las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido.

§ 3. Precios

Todos los precios de nuestros productos vienen indicados en euros y sin IVA. Cualquier modificación en el tipo de IVA aplicable se reflejará en el proceso final de compra. Los precios que se aplicarán son los vigentes en el momento de validar la compra.

§ 4. Plazos de entrega y precios de envío

Los gastos de envío y/o gestión están incluídos en el precio de los productos. La entrega de los pedidos se efectuará en la dirección indicada por el usuario al hacer el pedido.

Los plazos medios observados para la entrega de los artículos son de 7 a 10 días laborables (lunes - viernes).

Para el seguimiento de un pedido en curso, el usuario puede llamar a nuestro servicio de atención telefónica o acceder al enlace enviado por correo para acceder al área personal de cliente.

postalesconsorpresa.com no se hace responsable, en el caso de que no recibas tu pedido, si la dirección indicada no es correcta. Pedidos con dirección falsa o incorrecta no son reenviados y nos reservamos el derecho de exigir un pago adicional por gastos de envío si deseas que te reenviemos los productos.

§ 5. Pago

postalesconsorpresa.com propone tres modalidades de pago

  • Con tarjeta bancaria (Maestro, Visa, MasterCard)
  • Por transferencia bancaria
  • Mediante PayPal

Tu pedido no será expedido hasta que postalesconsorpresa.com haya recibido la totalidad de tu pago.

§ 6. Garantías y devoluciones

Si tienes cualquier queja relacionada con tu pedido cuando recibas los productos, no dudes en contactar nuestro servicio de atención al cliente. Cualquier artículo defectuoso puede ser intercambiado o reembolsado.

Los gastos de transporte originados por el intercambio o por la devolución por insatisfacción por parte del cliente correrán a cargo del mismo.

El comprador dispondrá de 7 días hábiles desde el día de la entrega del paquete para desistir del contrato sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. Para ejercer el derecho de desestimiemto basta con que nos mande los productos a devolver a la dirección siguiente: 

Manantial de Ideas SL- Bretón de los Herreros 2 · 26500 Calahorra LA RIOJA

El reembolso será efectivo durante un plazo medio de cuatro semanas después de haber recibido los productos.

Validando su pedido el comprador acepta el mismo. Nos reservamos el derecho de cambiar o modificar las fotos y diseño para así poder optimizarlos.

Extra: 100% Garantía de satisfacción
En postalesconsorpresa.com – el servicio de atención al cliente, el equipo de diseño gráfico así como el equipo de IT - queremos que quedes satisfecho con tu compra. Por eso te ofrecemos una garantía de satisfacción que va más allá del derecho legal de desistimiento.
Para la garantía de satisfacción se tienen que cumplir las siguientes condiciones:
Si no quedas satisfecho con los productos recibidos tienes un plazo de 4 semanas para que devuelvas tus productos y te reembolsaremos el importe total de tu pedido. O si lo prefieres te volveremos a producir de nuevo tu pedido de forma totalmente gratuita. Los gastos de envío y devolución corren por nuestra cuenta. Sin embargo, la garantía de satisfacción no se aplicará en los casos en los que al cliente se le hayan enviado muestras personalizadas gratuitas de los productos en cuestión, y después de recibir las muestras y valorar la calidad de nuestros productos haya realizado el pedido final. Tampoco se aplicará la garantía de satisfacción cuando la no satisfacción del cliente con el producto se deba a faltas de ortografía, gramaticales o errores de puntuación cometidas por el cliente en el momento de hacer el pedido. Asimismo, tampoco será de aplicación la garantía de satisfacción cuando la mercancía haya sido dañada después de la recepción de la misma por parte del cliente.

§ 7. Calidad

Los productos que aparecen en nuestra página son impresos y realizados por profesionales y están sometidos a altos controles de calidad durante todo el proceso de producción.

Sin embargo, la vista previa por ordenador no permite la total apreciación de los colores y texturas. postalesconsorpresa.com no se hace responsable de una ligera diferencia entre los colores y texturas percibidas y aquellos recibidos.

§ 8. Propiedad intelectual

Todos los elementos de la página web postalesconsorpresa.com, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por derechos de autor, de marcas y de patentes. Todos estos elementos son de propiedad exclusiva de la sociedad Manantial de Ideas SL.

Cualquier uso de reproducción, marketing o distribución queda estrictamente prohibido y constituye un abuso de nuestros derechos que puede conllevar indemnizaciones y demandas judiciales.

§ 9. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán según las leyes españolas. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

 

 

Derecho de rescisión

Derecho de rescisión del consumidor

El consumidor es toda persona física que realice una operación con un propósito que no pueda ser atribuido a su actividad comercial ni a su ocupación profesional autónoma.

Condiciones

Derecho de rescisión

El consumidor dispondrá de 7 días hábiles para revocar la declaración del contrato, sin indicación de los motivos, manifestándolo por escrito (carta, fax, e-mail) o, en caso de que el pedido le sea entregado antes del final de este período, devolviendo el bien recibido. Este período comienza tras recibir estas condiciones por escrito, mas no antes de la recepción de la mercancía por el cliente.

Por favor, ten esto en cuenta:

Envíanos la mercancía, en tanto en cuanto sea posible, no a portes debidos, sino como un paquete ya franqueado. Te reembolsaremos previamente y de buena gana los gastos de los portes en caso de que el importe de la devolución nos corresponda a nosotros.

Evita, por favor, dañar o ensuciar la mercancía. En la medida de lo posible, envíanosla en su embalaje original con todos los accesorios y todas las partes de las que constaba el embalaje. Si ya te has deshecho del embalaje original, por favor, consigue una caja o un paquete apropiado.

Las modalidades precedentes no constituyen ningún tipo de requisito para el ejercicio efectivo del derecho de rescisión.

Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán según las leyes españolas. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Contacta con nosotros:
Tel. +34 91 230 22 00
info@postalesconsorpresa.com

Es una idea de:

Portes incluidos a toda España excepto Canarias.
Precios sin IVA

 

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