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El comprador dispondrá de 7 días hábiles desde el día de la entrega del paquete para desistir del contrato sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. Para ejercer el derecho de desestimiemto basta con que nos mande los productos a devolver a la dirección siguiente:
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El reembolso será efectivo durante un plazo medio de cuatro semanas después de haber recibido los productos.
Validando su pedido el comprador acepta el mismo. Nos reservamos el derecho de cambiar o modificar las fotos y diseño para así poder optimizarlos.
Extra: 100% Garantía de satisfacción
En postalesconsorpresa.com – el servicio de atención al cliente, el equipo de diseño gráfico así como el equipo de IT - queremos que quedes satisfecho con tu compra. Por eso te ofrecemos una garantía de satisfacción que va más allá del derecho legal de desistimiento.
Para la garantía de satisfacción se tienen que cumplir las siguientes condiciones:
Si no quedas satisfecho con los productos recibidos tienes un plazo de 4 semanas para que devuelvas tus productos y te reembolsaremos el importe total de tu pedido. O si lo prefieres te volveremos a producir de nuevo tu pedido de forma totalmente gratuita. Los gastos de envío y devolución corren por nuestra cuenta. Sin embargo, la garantía de satisfacción no se aplicará en los casos en los que al cliente se le hayan enviado muestras personalizadas gratuitas de los productos en cuestión, y después de recibir las muestras y valorar la calidad de nuestros productos haya realizado el pedido final. Tampoco se aplicará la garantía de satisfacción cuando la no satisfacción del cliente con el producto se deba a faltas de ortografía, gramaticales o errores de puntuación cometidas por el cliente en el momento de hacer el pedido. Asimismo, tampoco será de aplicación la garantía de satisfacción cuando la mercancía haya sido dañada después de la recepción de la misma por parte del cliente.
Los productos que aparecen en nuestra página son impresos y realizados por profesionales y están sometidos a altos controles de calidad durante todo el proceso de producción.
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Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán según las leyes españolas. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
El consumidor es toda persona física que realice una operación con un propósito que no pueda ser atribuido a su actividad comercial ni a su ocupación profesional autónoma.
El consumidor dispondrá de 7 días hábiles para revocar la declaración del contrato, sin indicación de los motivos, manifestándolo por escrito (carta, fax, e-mail) o, en caso de que el pedido le sea entregado antes del final de este período, devolviendo el bien recibido. Este período comienza tras recibir estas condiciones por escrito, mas no antes de la recepción de la mercancía por el cliente.
Envíanos la mercancía, en tanto en cuanto sea posible, no a portes debidos, sino como un paquete ya franqueado. Te reembolsaremos previamente y de buena gana los gastos de los portes en caso de que el importe de la devolución nos corresponda a nosotros.
Evita, por favor, dañar o ensuciar la mercancía. En la medida de lo posible, envíanosla en su embalaje original con todos los accesorios y todas las partes de las que constaba el embalaje. Si ya te has deshecho del embalaje original, por favor, consigue una caja o un paquete apropiado.
Las modalidades precedentes no constituyen ningún tipo de requisito para el ejercicio efectivo del derecho de rescisión.
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